Audyty UX
Analiza strony internetowej
Jest to proces, w którym znajdujemy obszary, gdzie można poprawić doświadczenia użytkownika w trakcie korzystania z Twojego produktu. Opieramy się na heurystykach, sprawdzonych praktykach, danych ilościowych czy badaniach.
W trakcie analizy, oceniamy wiele czynników, między innymi:
- interakcję z elementami strony internetowej, takimi jak:
- przyciski,
- formularze,
- czy menu,
- testujemy responsywność (sprawdzenie, jak dobrze strona działa na różnych urządzeniach)
- i łatwość nawigacji.
Wszystkie te działania prowadzą do opracowania raportu, który zawiera rekomendacje mające na celu usprawnienie UX strony www, sklepu lub aplikacji.
Poprawa użyteczności
Dzięki temu Twoi klienci będą mieć łatwiejszy i bardziej intuicyjny dostęp do potrzebnych informacji oraz będą szybciej i efektywniej realizować swoje cele.
Przełoży się to na większą skłonność do korzystania z Twojego produktu, oszczędności i oczywiście większą konwersję.
W dzisiejszych czasach, kiedy użytkownicy mają do wyboru wiele różnych produktów i usług, poprawa użyteczności jest niezwykle ważna dla biznesów, które chcą wyróżnić się na rynku i zaoferować najlepszą jakość swoim konsumentom.
Dostępność na stronie www
Dostępność strony internetowej jest istotna, ponieważ każda osoba powinna mieć równy dostęp do informacji i usług online, niezależnie od swoich umiejętności czy niepełnosprawności. Zapewnienie dostępności promuje równość i poszanowanie praw człowieka.
Zadbanie o A11y (potocznie używany skrót od accessibility, z ang. dostępność) ma również znaczenie biznesowe. Wprowadzenie dostępności na stronie www zwiększa liczbę potencjalnych użytkowników, co przekłada się na większe możliwości dotarcia do klientów i zwiększenie dochodów.
Jest również ważnym czynnikiem w pozycjonowaniu strony internetowej w wynikach wyszukiwania, co przyczynia się do lepszej widoczności witryny w sieci. Zadbamy o to aby sprawdzić m.in. czy:
- treść strony jest jasna i zrozumiała dla każdego użytkownika,
- elementy graficzne na stronie posiadają odpowiedni opis w postaci alternatywnego tekstu, który jest dostępny dla osób korzystających z czytników ekranu,
- strona jest skalowalna i elastyczna, aby można ją było dostosować do różnych rozmiarów ekranów,
- dobrane są odpowiednie kontrasty pomiędzy tekstem i tłem.
Zwiększenie konwersji
Konwersja na stronie internetowej to proces, w którym zachęca się odwiedzających ją użytkowników do wykonania pożądanej akcji, np. kupna produktu, zapisania się na newsletter lub wypełnienia formularza kontaktowego.
W obecnych czasach jest to jeden z głównych celów wielu przedsiębiorstw. Można to osiągnąć poprzez poprawę doświadczeń, które nabywa użytkownik w trakcie przybywania na stronie internetowej.
Bez względu na to czy prowadzisz sklep internetowy, czas zajmujesz się marketingiem online, dbając o doświadczenia użytkownika zwiększasz swoje szanse na pozyskanie klienta. Dzięki temu stwarzasz szansę na zwiększenie dochodów ze swojej działalności, poprawiasz zaangażowanie klienta oraz realnie wpływasz na postrzeganie przez niego marki/produktu.